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配送及付款|Shipping and Payment

配送|Shipping


商品訂購

網路訂購商品只能於下單後3天送達

如需在3天內取貨,請客服專線 (02) 2345-7669 將由專人為您服務

例如:1/1於官網完成訂購,最快1/4可以收到您所訂購的甜點

特殊節日/預購商品/大筆訂單不在此限,實際到貨時間需再與 MICASA 確認,依 MICASA 公告或客服聯繫告知時間為主。


配送方式

MICASA 與黑貓宅急便配合低溫宅配運送服務


配送地區

台灣本島(外島澎湖 / 金門 / 馬祖除外)


配送時間

I.   因黑貓宅急便週日公休,故無法週日/ 週一到達

II.  宅配僅能選擇希望送達時段,無法指定時間。

   希望送達時段選擇:中午前(9:00-13:00) / 下午(14:00-18:00)

III. 如遇特殊節日,因黑貓宅急便貨量過大,商品無法於希望時段送達


注意事項

宅配蛋糕因運送難免會有碰撞及轉手多人,蛋糕會有些微毀損的風險

   如有嚴重損毀請於收件當日提出並附上照片,我們會與黑貓宅配申請將進行評估

宅配蛋糕可能因天災及宅配業者貨量過多,有延遲到貨的風險

以上 MICASA 不予賠償,如無法接受,請勿宅配

選擇宅配蛋糕,請評估是否能自行承擔 ( 接受 ) 宅配風險

如有造成不便請見諒




付款|Payment


付款方式

I.  到店付款

II. ATM 轉帳或銀行匯款

請於下單後 48 小時內匯款(如未收到款項,我們將取消訂單)

匯款資料如下:

銀行:華南銀行 西湖分行(代碼 008)

帳號:179-10-002617-0

戶名:蜜膳屋甜點股份有限公司

請再轉帳後告知專人,帳號後5碼

確認貨款入帳後將依您指定的日期送達


取消訂單

您於 MICASA 網站下單完成付款後,若因故需取消訂單,需在原訂取貨日的 2 個工作日前 (不含原取貨日、不含例假日、國定假日),且於下午17:00前,以客服專線、客服信箱或網站訂單訊息功能,通知該筆訂單取消,並經客服回覆確認後,訂單取消方為成立。

客服專線 (02) 2345-7669|客服信箱 info@micasadolci.com ( 10am-5pm,假日 / 例假日除外 )

( 1. )  您於原訂取貨日的 2 個工作日前 (不含原取貨日、不含例假日、國定假日) 取消訂單,將酌收訂單金額的 5%, 此為信用卡手續費。

( 2. )   若原訂取貨日的前 2 日內 (不含取貨日) 才通知取消訂單,即為違反交易契約,MICASA 將收取訂單金額的50%,此為原物料、人事、信用卡手續等相關費用。

( 3. )   若於原訂取貨日當日取消訂單,或逾時未前往取貨,由於商品已製作完成,MICASA 將收取訂單金額的100%,不提供任何退費

( 4. )   確認退貨訂單,MICASA 將扣除違約金額後,於15日內以信用卡刷退方式完成退款。(實際退款日請洽發卡銀行)