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⟢ 退換貨條例 ⟣
I. 依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。
II. 自105年1月1日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天猶豫期。
III. MICASA 所販售的蛋糕產品,屬消保法定義之生鮮食品。售出後如非特殊狀況恕不接受退換貨。
IV. 如發現產品訂購品項不符、非人為因素所致之商品損毀、內有異物、包裝破損不完整等情形,請您拍照存證、連同您的姓名、聯絡電話及訂單資料寄至info@micasadolci.com 或致電客服專線 (02) 2345-7669。我們將評估商品瑕疵狀況後,儘快與您聯繫處理後續事宜。
⟢ 取消訂單 ⟣
您於 MICASA 網站下單完成付款後,因已進入製作排程,恕不接受以任何形式取消訂單。
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