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條款與細則|Store Policy

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II.  MICASA 保有訂單最後決定權,若因天災或意外等人為不可抗力之因素,而無法按時配送,將以電話或站訂單訊息通知客進行處理。

III. 您於 MICASA 網站下單完成付款後,商品進入製作排程,如需更改取貨日期或訂容(包括品項、數量),請至少於出貨營業時間聯繫客服辦理訂單動。

客服信箱 info@micasadolci.com或致電客服專線 (02) 2345-7669
客服專線服務時間:11am - 5pm週日、週一及特殊假日除外)

IV.  MICASA 網站下單時,請務必填寫正確個人資料(如電話、信箱等連絡資訊),如因資料不正確,而導致 MICASA 無法聯繫上您或有其他損害,均與 MICASA 無涉

V. 如選擇Lalamove 為配送方式,請確保當天及該時段收貨地址之情況,如商品到達目的地後無法聯繫收件人,客人必須全額負擔該次來回運送及再次運送的費用。

 

 退換貨條例 

I.  依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。

II. 10511日起,生鮮食品不適用於消費者保護法第19條,並不享有7天猶豫期。

III. MICASA 所販售的蛋糕品,屬消保法定義之生鮮食品。售出後如非特殊狀況恕不接受退貨。

IV. 如發現品訂購品項不符、非人為因素所致之商品損毀、有異物、包裝破損不完整等情形,請您拍照存證、連同您的姓名、聯絡電話訂單資料寄至info@micasadolci.com 或致電客服專線 (02) 2345-7669我們將評估商品瑕疵狀況後,儘快與您聯繫處理後續事宜。

 

 取消訂單 

您於 MICASA 網站下單完成付款後,因已進入製作排程,不接受以任何形式取消訂單。


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資料揭露 >

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資料刪除及停止使用 >

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