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退換貨政策

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Melt by MICASA 謝謝您的支持


・退換貨相關之資訊,請留意以下消費者保護法之規定


一、    依消保法第十九條第二項及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則,本店對於下列商品,恕不提供消費者保護法七天猶豫期之適用:

(一)商品有易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之性質。因其本身容易快速變質腐壞,保存期限少於七日,或雖較七日稍長,惟解約時即將逾期,均不適宜退還後再出售。

(二)依您要求所為之客製化喜餅、彌月、蛋糕甜點等商品。因您有充裕的資料與時間選擇是否進行本次交易。

(三)基於食品衛生與安全,一經拆封使用食用,或非運送過程中失溫以致商品變質,恕不適用七天鑑賞期。


・請於收到商品包裹後儘速開箱檢查內容物是否與訂單相符,如有任何疑問,請將包裹或商品狀況拍照、錄影提供給我們,我們將會有專人為您服務。


*蛋糕類商品 宅配/ Lalamove 需知:

因蛋糕屬於脆弱商品,我們在外層包覆泡泡紙以及選擇高規的紙箱並註明小心輕放以及禁止倒置,但宅配夥伴運送過程中的風險我們無法100%排除,若於配送過程中,商品碰撞受損,均不在補償範圍內, 選擇宅配/Lalamove下單即同意上述內容,敬請見諒。


Melt by MICASA

營業時間:週二至週六 11:00 - 18:00/週日、週一店休

店址:台北市大安區四維路44巷15之1號1樓

客服專線:02 - 2345 - 7669

客服信箱:info@micasadolci.com


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